Warunki współpracy

Oto kilka podstawowych zasad mających na celu bezpieczeństwo transakcji oraz zbudowanie Naszego zaufania do potencjalnego klienta:

• pierwsze 3 zamówienia realizowane są po dokonaniu przedpłaty w wysokości 100% wartości zamówienia brutto.
• kolejne zamówienia - o ile ich wartość każdorazowo przekroczy kwotę 600zł netto oraz nie przekroczy średniej wartości dokonanych wcześniej zamówień przedpłaconych - mogą być realizowane z odroczonym terminem płatności którego długośc będzie uzależniona od okresu dotychczasowej współpracy.
  

Odroczony termin płatności zostaje przyznany po uprzednim przedstawieniu nam:

• wpisu do ewidencji działalności gospodarczej lub do KRS,
• zaświadczenia o nadaniu REGON oraz NIP.

W przypadku nieuzasadnionych opóźnień w dokonywaniu płatności następuje powrót do przedpłat.

Wzory / próbki produktów / prototypy:
Wzory i próbki produktów są odpłatne, a ich cena w zależności od rodzaju artykułu jest w mniejszym lub większym stopniu wielokrotnością ceny katalogowej (hurtowej). Klient ponosi także koszty transportu związane z dostarczeniem wzoru do miejsca jego przeznaczenia oraz wszelkie koszty operacyjne związane z obsługą zlecenia. W ramach rekompensaty różnica pomiędzy ceną hurtową a detaliczną odliczana jest przy najbliższym zamówieniu. Procedura taka ma na celu ograniczenie rozdawnictwa generującego zbędne koszty operacyjne.

Termin i warunki realizacji zamówienia

Pierwszy dzień terminu realizacji zlecenia to najbliższy dzień roboczy następujący po dniu, w którym zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Przyjęcie zamówienia potwierdzane jest przez pracownika droga mailową po spełnieniu poniższych warunków:

- sprawdzono i potwierdzono dostępność towaru

- potwierdzone zostały warunki współpracy poprzez przesłanie formularza zamówienia

- przesłano potwierdzenie lub zaksiegowano płatność na koncie (w przypadku nowych klientów)

- potwierdzono cenę w oparciu o zgodność projektów graficznych z wymogami technicznymi wskazanymi w zapytaniu, którego dotyczyła przedstawiona wycena.

Jeśli wszyskie powyższe punkty zostaną zrealizowane w całości do godziny 12.00 to przyjęcie zlecenia do realizacji następuje tego samego dnia.

Po przyjęciu zamówienia do realizacji jakiekolwiek zmiany w zamówieniu mogą wiązać się z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów uzależnionych od stopnia zaawansowania prac przygotowawczych lub produkcji, m.in: wyświetlenie klisz, sit, kalibracji maszyn znakujących, zaawansowania procesu znakowania etc.

Dostawa towaru:

Dostawa towaru odbywa się na koszt zamawiającego, możliwy jest też odbiór osobisty w punkcie w Warszawie.

Towar należy sprawdzić przy odbiorze, w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia lub stwierdzenia braków ilościowych należy sporządzić wraz z kurierem protokół szkody. Reklamacje dotyczące uszkodzeń lub niezgodności w ilości będą rozpatrywane tylko w oparciu o protokół szkody spisany przy kurierze. Brak protokołu jest równoznaczny z odrzuceniem reklamacji.

Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z zamówieniem nie wymagają protokołu reklamacji i będą rozpatrywane:

1/. towar katalogowy bez znakowania - w oparciu o analizę korespondencji dotyczącej zamówienia

2/. towar katalogowy ze znakowaniem lub towar wykonywany/produkowany na zamówienie - w oparciu o analizę porównawczą wykonanego i zaakceptowanego prototypu, w przypadku braku prototypu subiektywna ocena zamawiającego nie moze być podstawą do reklamacji i reklamacje takie nie będą uwzględniane ze względu na brak punktu odniesienia. Punktem odniesienia nie może być projekt graficzny ze względu na ograniczenia technologiczne i związany z tym brak możliwości uzyskania na produkcie fizycznym efektów charakterystycznych dla grafiki komputerowej.

Informacje o nieuregulowanych należnościach względem naszej firmy trafiają do Krajowego Rejestru Długów oraz innych branżowych rejestrów nieuczciwych przedsiębiorców powodując przykre konsekwencje dla dłużników.

Przez "Klienta" , "Wykonawcę" rozumie się osobę prawną, jednostkę organizacyjną nie posiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy nadają prawo do nabywania we własnym imieniu praw i zaciągania zobowiązań, a także osoba fizyczna o ile prowadzi działalność gospodarczą lub zawodową, która dokonuje czynności prawnych w zakresie prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub zawodowej.

Niniejszy dokument oraz jego zapisy nie dotyczą Konsumentów w rozumieniu Art. 221 Kodeksu Cywilnego.